RASTREAMENTO DO PEDIDO E IDENTIFICAÇÃO DA TRANSPORTADORA:
Após seu pedido ser coletado pela transportadora, você receberá um e-mail informando o código de rastreio e a transportadora responsável pelo transporte e entrega do seu pedido. Esse email é enviado para o mesmo que foi cadastrado no momento da compra, em até 2 dias úteis após a confirmação do seu pagamento.
Esse e-mail é enviado com o título: Seu pedido está a caminho!
Atenção: Caso não encontre o e-mail na sua caixa de entrada verifique:
- Se seu e-mail foi cadastrado corretamente no momento da compra;
- Se recebeu o email de ativação do seu cadastro pós compra;
- Verifique sua caixa de SPAM.
Segue abaixo o link de como rastrear o seu pedido de acordo com a transportadora selecionada no momento da compra:
COMO RASTREAR PEDIDO DOS CORREIOS E JADLOG PELO MELHOR ENVIO
COMO RASTREAR PEDIDO DA TRANSPORTADORA MANDAÊ
Importante: Lembramos que o prazo informado para chegada é contabilizado em dias úteis, ou seja, não contam-se finais de semanas e feriados.
Obs: Enviamos os pedidos 01 dia útil após a confirmação do pagamento.
Qualquer dúvida sobre seu pedido, entre em contato através do nosso whatsapp:
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Nosso horário de atendimento é de segunda à sexta-feira, das 08h às 17:00h.
Atenciosamente,
Equipe CT.
